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售后服务

  Doido是专业钻石购物网站,定位于全球婚戒情饰专家,以极为优惠的价格为您提供完美的钻石产品和一流的、安全无忧的网上购物体验,同时让您享受更多超值的售后服务。

  Doido的钻石产品均附有国家或国际权威机构的珠宝钻石鉴定证书,绝对保证品质。凡在Doido购买的产品,均自动享受本公司的售后服务,无论您有任何问题,请与Doido客户服务中心联系(400-6115-520),我们将在24小时内开始处理,并承诺在三个工作日内回复处理结果。


时尚改款的细则:

一、时尚改款条件
1、时尚改款的产品需为在Doido销售的产品。
2、出示原销售发票(或产品保证单)和鉴定证书。

 

二、价格的计算
须使用您原来的钻石改款,我们只收取工费和金的差价。
操作步骤:

1)称戒指的重量
2)根据钻石的重量推算出金料重量=总重量—钻石重量
3)计算旧托的可抵值金额=金重*(1—损耗率25%)*当日金价
4)计算新托的价格=金重*当日金价+成本工费
5)计算差价=新托的价格—旧托的可抵值金额


1、称货品的重量
2、根据钻石的重量推算出改款前的金重=总重量-钻石重量
3、金的差价=(改款后的金重-改款前的金重)*1.25*金价(0.25为25%的金的损耗)
4、总的改款收费=工费+金的差价
特殊情况说明:如果改款后的金重少于改款前的金重,按金价将多余的金折现冲减工费,不退还现金。


钻石以小换大细则:

1、原商品须为Doido钻石网出售,并经Doido鉴定无任何质量问题。

2、原钻石须为圆形钻石,大小30分及以上,级别不低于J色、SI1、VG切工,且附带国际GIA证书。

3、换购新的钻石须高于原来钻石价格的30%及以上。

4、持有原钻石的质量保证单和国际GIA证书(证书无污损和折皱)。

5、差额计算=新的钻石价格-原来钻石实际支付价格。


三、关于积分
改款退回时不减积分,支付差价部分不给积分,换款销售时也不给积分。

温馨提示:

※ 体验类特价素金产品和赠链,不能享受此售后服务,敬请原谅。
※ 以上各项服务涉及的费用可能会有上下浮动,届时视具体情况酌情而定。以上服务所涉及的往返邮寄费用需要消费者支付。

※ 本网站的各地体验中心已正式营业,对于在有体验中心城市的客户,如有售后服务需要,凭借您的产品质量保证单,可以在当地体验中心享受同样的售后服务。

以上各项条款最终解释权归深圳市爱度珠宝有限公司所有。

 

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